Política de Privacidade (LGPD)

1. Introdução e quem somos

A Controla Voz Comunicação LTDA opera o site https://vozfirme.business e é a controladora dos dados pessoais tratados através dele, nos termos desta política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato na página inicial: nome, sobrenome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que você escrever. Também coletamos dados de uso e navegação do site através de ferramentas de analytics, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para responder à sua solicitação de informações sobre o programa, organizar sua inscrição em uma turma, dar seguimento ao atendimento e, quando autorizado, enviar comunicações sobre novas turmas. Também usamos dados de navegação, de forma agregada, para entender como o site é utilizado e melhorar seu conteúdo.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais realizado pela Controla Voz Comunicação LTDA segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Tratamos seus dados com base no seu consentimento, fornecido ao preencher o formulário de contato, e no legítimo interesse da empresa em responder a solicitações e dar suporte aos participantes do programa.

5. Cookies e rastreamento

O site utiliza cookies essenciais, de desempenho e de publicidade. Os detalhes sobre cada categoria, e como gerenciar suas preferências, estão na nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados de navegação, de forma limitada, com fornecedores de ferramentas de analytics e de anúncios que nos ajudam a operar e divulgar o site. Esses fornecedores processam os dados sob suas próprias políticas de privacidade e não têm autorização para usá-los para fins próprios além da prestação do serviço contratado pela Controla Voz Comunicação LTDA.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados do formulário de contato pelo tempo necessário para o atendimento da sua solicitação e, caso você se torne participante de uma turma, pelo período da prestação do serviço acrescido do prazo legal de guarda de registros. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em sentido contrário.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento dado. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, compatíveis com o porte da operação e a natureza dos dados tratados.

10. Dados de crianças e adolescentes

O programa Voz Firme é direcionado a profissionais adultos — porta-vozes, especialistas e lideranças. O site não é destinado a menores de idade e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 81 3427-6819
• Endereço: Avenida Boa Viagem, 3300, Recife, PE, CEP 51011-000
• Atendimento: Segunda – Sexta, 08:00–17:00 · Horário de Brasília (GMT-3) — Recife